株式会社山陽情報システムSanyo Information System, Inc.
BPO

業務代行・アウトソーシング

Back Office·Administrative·Accounting·HR & Payroll·Customer Support·IT Support·Scalable·Reliable·One Team·Back Office·Administrative·Accounting·HR & Payroll·Customer Support·IT Support·Scalable·Reliable·One Team·

その業務、
私たちに任せませんか?

業務代行・アウトソーシングとは、企業の定型業務や間接業務を外部の専門会社に委託し、コスト削減と業務効率化を同時に実現する手法です。

定型業務や雑務に時間を取られ、本来の仕事に集中できない。そんな課題を、私たちが解決します。事務・経理・人事・カスタマーサポート・ITサポートまで、幅広い業務をお客様に代わって運用。経営者やスタッフが本業に集中できる体制をつくります。

  • データ入力・請求書発行・文書作成などの事務代行
  • 仕訳入力・月次決算・支払い管理などの経理支援
  • 勤怠管理・給与計算・採用事務などの人事・労務
  • 電話・メール対応・問い合わせ一次受け
  • 社内システム運用・マスタ登録・ヘルプデスク対応などのITサポート

ケーススタディ

経理業務の月次アウトソーシング

中小製造業A社の仕訳入力から月次決算までを継続的に代行。経理担当者の負担を大幅に軽減し、本業への集中を実現しました。

カスタマーサポートの一次受け

EC事業者B社の電話・メール問い合わせ窓口を設置し、一次対応と振り分けを実装。対応漏れの解消とレスポンス速度の向上につながりました。

ITサポートの定期運用代行

小売業D社の社内システムのマスタ登録・更新作業を定期代行。都度対応が発生していたIT担当者の業務を切り出し、コア業務への集中と対応ミスの削減につながりました。

よくあるご質問

Q.どのような業務から依頼できますか?

A.事務・経理・人事・カスタマーサポート・ITサポートなど幅広く対応しています。「これはお願いできる?」という段階でもお気軽にご相談ください。

Q.契約期間はどのくらいからですか?

A.基本的に継続契約を前提としています。業務の引き継ぎや運用安定化に一定の期間が必要なため、まずは3ヶ月以上を目安にご相談ください。

Q.情報セキュリティは大丈夫ですか?

A.当社はプライバシーマークを取得しており、社内規程に基づき個人情報・機密情報を厳格に取り扱います。ご契約時に秘密保持契約(NDA)も締結します。

Q.料金体系はどうなっていますか?

A.業務内容・工数に応じた月額固定制、もしくは従量制でご提案します。お客様の運用に合わせて柔軟に設計します。
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スタッフがお客様のご相談に丁寧にお応えします。お電話またはWebフォームにてお気軽にお問い合わせください。